Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΟΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ.

Ο επαγγελματίας  πωλητής, όντας ειδικός στο να επικοινωνεί και να αναγνωρίζει τις προθέσεις των ενδιαφερόμενων πελατών χρειάζεται να είναι σε θέση να ερμηνεύει και την γλώσσα του σώματος τους.

Σαφώς και ο καθένας μας έχει διαφοροποιημένες αντιδράσεις στα εκάστοτε ερεθίσματα καθώς είναι μοναδικός και διαθέτει μια προσωπικότητα που όμοια της δεν θα συναντήσεις.

Παρ'αυτά υπάρχουν συγκεκριμένες κινήσεις που ερμηνεύονται μέσα από την γλώσσα του σώματος και παρατηρείται ότι είναι κοινές ,για τους περισσότερους από εμάς.

Τα μάτια μπορούν να προδώσουν τις εντυπώσεις που δεν εκφράζουμε λεκτικά.Αν μιλάμε με έναν πελάτη που ισχυρίζεται πως το προϊόν μας έχει κάποιο "τρωτό σημείο" αλλά οι κόρες των ματιών του είναι πολύ μεγάλες,αυτό δηλώνει ότι προσποιείται.Για να εξασφαλίσει ενδεχομένως μια πιο δελεαστική πρόσφορα.

Βέβαια για να λέμε τα σύκα,σύκα...Δεν είναι εφικτό να "καρφώνουμε" τον συνομιλητή μας στα μάτια,ανά πάσα στιγμή!Καθώς θα προκληθεί αμηχανία ή ακόμα και παρεξηγήσεις...Το tip αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί εύστοχα όταν το προσέξετε τυχαία και όχι επιτηδευμένα!

Επιπλέον μη ξεχνάμε ότι η κόρη του ματιού αλλάζει ανάλογα με το φως. Άρα το διάβασμα της γλώσσας του σώματος οφείλει να λαμβάνει υπ'όψιν πολλές μεταβλητές.

Ακόμη ο χώρος αποτελεί επίσης στοιχείο για την αποκωδικοποίηση των κινήσεων της στάσης του σώματος.
Με την έννοια πως μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ασκείται ή να ελαττώνεται η πίεση.

Στον κόσμο των επαγγελματικών πωλήσεων ,πρέπει όσοι ασχολείστε να είστε σε θέση να αναγνωρίζεται,πότε ασκείται υπερβολική πίεση στον πελάτη.

Το μήνυμα αυτό θα το πάρετε καθώς τα άκρα του πελάτη σας,θα κάνουν σπασμωδικές κινήσεις χωρίς να υπάρχει συναίσθηση.Τέτοια δείγματα αποτελούν,η μηχανική κίνηση,το ρίγος,το χτύπημα των δακτύλων στο γραφείο.Αυτού του τύπου οι αντιδράσεις προδίδουν ανυπομονησία ή απογοήτευση.

Αν παρατηρήσετε τέτοια σημάδια,προσπαθήστε να αποφύγετε ότι τα προκάλεσε,αλλάζοντας το θέμα της συζήτησης και δίνοντας περιθώριο στον πελάτη να χαλαρώσει.
Γιατί αν ασκείτε πίεση σε σημείο που ο πελάτης να νιώσει αμήχανα και απειλητικά,αυτό θα τον κάνει να αναπτύξει αντανακλαστική αντίσταση σε σας.

Γνωρίσαμε κάποια tips,όμως αν σας ενδιαφέρει αυτό το εργαλείο και αν βλέπετε με ενδιαφέρον τον χώρο των επιχειρήσεων απαιτείται  μελέτη σχετικών εγχειριδίων και τριβή στον εργασιακό χώρο.

Αν πάλι δεν ασχολείστε με επαγγελματικές πωλήσεις μάλλον σας είναι αρκετή η γεύση που πήραμε!